「ウチのおすすめはこのコースです」
当院でも骨盤矯正を取り入れた、整体や産後ケアを多く行っています。
料金は一律で5.000円となっています。
※回数券では割引
「先生のところはコースとかで分けないんですか？？」
「他のところは安いプラン、高いプランとか選べるところもありますよ」
こんな声を頂くこともあります。
なので、今回はなぜ当院が一律料金にしているのかをご説明したいと思います。
面倒だから一律にしてるのではなく、しっかりと理由がありますので(笑)
※今回も私の個人的な意見を述べているだけですので、他の同業者様を悪く言うような表現が一部出てしまいますがご容赦ください。
「どのコースになさいますか？」？
《料金表》
・骨盤矯正コース 2.000円（15分）
・骨盤+全身矯正コース 5.000円（30分）
・骨盤+全身矯正+60分マッサージ 12.000円（90分）
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過去にこんな料金プランの治療院へ行ってみた事があります。
そう、スパイです(笑)
その際には面倒なことにならないようにするために、普通のサラリーマンで慢性腰痛という設定にします。
本当に治療を受けてみたかっただけなので、何も悪いことはしていないはずです(笑)
その時に予約の電話で言われた言葉が
「どのコースになさいますか？」
でした。
『・・・え、あ、私が決めるんですか？？』
「？？？はい。そうですよ？ちなみに、お勧めのコースは5.000円のコースになります。」
『あ、そうですか・・・じゃあ、それでお願いします。』
こんな感じのやりとりになったと思います。
何が違和感あったのか？
私の言いたい事は分かりますか？？
『なんで身体を診てもないのに、治療法が決定できるのか？しかも患者自身が！(笑)』
私は自分の接骨院が地域医療の一翼を担っているという自負と責任を持っています。
ケガはもちろん、その他の症状にも対応しますし、必要に応じて専門医への紹介状作成も行います。
つまり、医療機関としての役割を果たすことを大切にしています。
結局、何が言いたいのか伝わらないですかね？
もし、お腹が痛く下痢もして内科に予約の電話を入れた際に
「痛み止めコースは〇〇円、下痢止めコースは○○円、さらにそれらと一緒に胃カメラコースは○○円ですが、どうなさいますか？お勧めはＭＲＩまでやっちゃうことです！」
って言われたら、流石に違和感を覚えますよね。
『私が決めるの！？何が原因なのかも分からないんだから、知らないよ・・・』
と思うのが普通です。
人間ドックとか、治療でなく検査が目的なら好きなものを選ぶのは分かりますよね。
また、治療目的でなく、慰安目的ならわかります。
要はリラックスするためのマッサージです。
「15分、30分、60分のどれにしますか～？」
これを選ぶのは好みと財布事情です。
でも、
骨盤矯正という文言を使っている以上は慰安目的以上のものが要望としてあるはずです。
「腰がずっと痛いから骨盤矯正を受けたら良くなりそうな気がする」
こういう、痛みを治して欲しくて来ている方にコースを選ばせるのは、先ほどの内科と全く同じだと感じます。
私だけでしょうか？
じゃあ一番安いコースって言われたら？
「とりあえず、骨盤矯正のみのコースでお願いします。」
こう予約を取って、実際にお身体を診させてもらったところ、状態が悪かったらどうしたものでしょうか？
『○○さん、骨盤矯正コースでご予約頂きましたが、それだけじゃ改善が見込めないので全身コースにしましょう！』
と、提案すれば良いだけでしょうか？
でも予約で確保している時間枠も変わってきます。
何より、患者さんは「骨盤矯正のみを2.000円で受ける」つもりで来院されています。
治療院もそれで予約を承っているわけです。
今更、料金が高いプランを提示しても納得してもらうのは難しいでしょう。
『無理やり高いコースを受けさせようとしているな・・・怪しい』
なんて思われてしまったら、たまったものではありません。
信頼関係が築けていなければ治療をしても効果を出すのが本当に難しくなります。
【プラセボ効果】
というものが医学的にも実証されています。
聞いた事ある方も多いかと思いますが
『ただの白砂糖を、最新の研究で生み出された薬だと伝えて飲ませたら症状が改善した』
的な話です。
もちろん逆も然りで、信用していない人や治療は受けても効果を実感しづらいです。
それと、少し話の方向性が変わりますが
そもそも
「骨盤矯正コース」
「全身矯正コース」
と、分ける理由はなんなのでしょうか？
私にはよく理解できません。
以前もブログで書きましたが
骨盤は全身の一部でしかないので、そこだけをアプローチしたところで・・・
【骨盤矯正】なんて正直言って治療法の一つでしかありません。
ほぼ100％の人は全身にアプローチする必要が出てきます。
『だったら、最初から全身矯正コースの一択で良くない？』
最初の議題に戻って、これが当院の料金が一律の理由です。
一番、患者様に対して誠実に向き合えて同意も得やすいからです。
あ、
もちろんケガの保険治療は別の設定にしています。
「保険の自己負担分」+「行った処置・検査・固定具の自費分」＝お会計
というシンプルな図式になっています。
それを踏まえた上で、料金体系でご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
きしざわ接骨院
岸澤
